AiBOT tě vítá
Ušetřím čas a snížím náklady
Vytvořte s námi svého prvního chatbota, který Vašim zaměstnancům ušetří čas u stále se opakujících dotazů a plně je zastoupí při online komunikaci.
Vytvořte s námi svého prvního chatbota, který Vašim zaměstnancům ušetří čas u stále se opakujících dotazů a plně je zastoupí při online komunikaci.
Po nasazení AiBOT technologie dosahujeme u klientů až 65% úspory nákladů u stále se opakujících procesů. Díky okamžitým reakcím chatbotů dojde k zásadnímu nárůstu konverzí, ať už se jedná o péči nebo prodej.
Po nasazení AiBOT technologie dosahuje u klientů až 65% úspory nákladů na lidské zdroje a čas u opakujících se procesů.
AiBOT reaguje okamžitě a kdykoli, proto je většina zákazníků překvapena přístupem a roste tak efektivita v plnění cílů.
V měřeních spokojenosti a dotaznících dosahuje AiBOT mnohdy vyšších hodnocení než běžně spravované komunikační kanály.
AiBOT uvolní ruce vašemu HR oddělení. Zaměstnejte ho jako operátora. Díky zvýšené efektivitě při zpracování kontaktů a stále vylepšované komunikaci s novými uchazeči docílí vysoké úspory nákladů na inzerci.
U klienta www.tawan.cz vyřešil pohodlné objednávání na masáž. Zodpoví také nejčastěji kladené dotazy a podrobně představí nabízené služby.
Nabízí soutěž, která přivede návštěvníky na web, zvýší povědomí o nabídce služeb pro danou cílovou skupinu a umožní je následně kontaktovat.
Chatbot umožní vytvořit rezervaci na konzultaci v nejbližší pobočce a nabízí možnost soutěžit o doplňky stravy na hubnutí.
AiBOT je k dispozici 24/7. Pracuje na bázi umělé inteligence (AI) a NLP modelů, neustále se zlepšuje a zvládne odpovědět i mnoha zákazníkům současně. Budoucnost začíná teď a tady.
Neváhejte nás kontaktovat!
Spravujte chatbota snadno a rychle.
Klade důraz na vaše byznysové KPI.
I když váš support spí.
Umí odpovědět na mnoho variant netradičních otázek.
Co umí ihned vyřeší, co neumí se rychle doučí.
Chytrá personalizace na uživatele dle nasbíraných dat.
Chatbot dovede poměrně slušně převzít roli za člověka v jednodušších činnostech. Nejlepší je začít u opakujících se činnostech, např. zjištění si informací potřebných pro identifikaci zákazníka, zjištění typu problému a mechanické zpracování výsledku.
Ze začátku se to může stávat u otevřených odpovědí. V tomto případě ale konverzace přejde plynule na člověka. Každý problém a veškeré varianty řešení, včetně širšího pochopení tazatelovo problému, musíte chatbota důkladně naučit a doplnit ho odpovědmi.
Ano, samozřejmě. Čím propracovanější chatbot bude, tím více práce odvede. Ušetří náklady za čas lidí pro pozici support. Podívejte se na graf investice chatbota a nákladů na support, ze začátku je potřeba na vývoj chatbota investovat větší částku, ale postupem času a stálým vylepšováním jeho komplexity bude lidská síla vyžadována mnohem méně.